商城須知

親愛的會員您好，非常感謝您使用Be come ture商城的服務（以下稱本商城），本商城將根據以下之會員服務條款(以下簡稱本條款)，提供會員便利的交易。為了保障您的權益，請務必詳讀本條款，在您註冊成為本商城會員、或開始使用本服務時，即視為您已經閱讀、瞭解並同意接受本條款及「隱私權保護政策」之所有內容，並視為您已確認詳閱並同意個人資料保護告知暨同意事項。

如您不同意本條款之全部或部分內容，請勿註冊，並請立即停止使用本服務。本條款之具體約定內容如後：

▼會員資料

1.在您使用本服務之前，必須提供正確個人資料，並加入成為本商城會員，無須支付任何費用；在加入完成後，使用本服務及參加與本服務相關之活動。如個人資料有異動，請務必即時更新，以保障您的權益。如因會員未正確更新個人資料，致未能收到本公司寄發之會員權益、消費優惠、活動內容等相關資訊，或變更、終止會員權益、消費優惠、活動內容之通知，會員同意在此情形下，視為會員已經收到該等資訊或通知。

2.加入會員方式：請點擊分頁「線上商城」，進入商城頁面後，選右上方會員登入圖示進入後完成註冊即成為會員。

3.請於結帳時登入會員，也可使用Facebook、Google快速登入。

▼商品須知

凡於「Be come ture商城」購買商品的消費者，均享有商品到貨七天鑑賞期之權益。如果您的商品是從本商城之外的其他通路購買，請透過原購買通路諮詢退換貨、售後服務。

1.圖片所示只是產品原型，與最後完成產品或許會有少許分別，產品細節如有任何更改，恕不另行通知。

2.此產品為大量生產，部分為人工上色，故最後完成產品可能會存在個體差異，不在退換貨瑕疵範圍內。

3.實拍圖出現之道具非實際出貨內容，請以實品為主。

4.商品到貨時間可能提前或延後，請依實際發貨時間為主。

5.本商城不適用於3歲以下兒童使用，且應注意尖銳物件及避免幼兒吞食窒息。

6.為維護您的權益，現貨商品和預購商品請分開下單結帳。

7.本商城有權保留變更或解釋平台所有活動之權利。

▼出貨與退換貨政策

1.超商及宅配出貨日即國定上班日，週一～週五(不含例假日)  

2.現貨商品於下單後3至5個工作天內出貨，出貨後3至5個工作天到貨。

3.出貨方式：宅配、超商取貨（7-11、全家）下單請填寫完整真實姓名，並留意到貨簡訊並於到貨之後七天內取貨請勿無故未取；如造成運費損失將由顧客自行吸收。

4.預購商品按預計發行日期依序訂單出貨，實際到貨時間依貨運配送時間為主。

5.本商城於商品出貨前都會經過仔細檢查，若不小心讓您收到瑕疵商品，請於七天內將瑕疵區拍照，並私訊E-mail/Line聯繫我們，提供我們訂購人姓名與訂單號碼，經確認為瑕疵我們會以來回件幫您進行退/換貨。

6.退貨的商品請務必回復為原狀，意即必須回復至您收到商品時的原始狀態。請保持商品完整、無異味、無人為造成的髒污、保持原樣、未逾期的情況下寄出包裹，如有以上任何一點，恕不受理換退貨服務。

7.部分退貨訂單：對於原本免運之訂單，如訂單總金額扣掉退貨單品金額後未滿免運門檻，實際退款金額將會扣除運費費用。

8.如遇免運活動，退款金額將會扣掉寄出的運費費用。

9.若已取得電子發票，將會於我方收到退貨商品後，將電子發票作廢。

◎商品若有以下情況，恕無法受理您的退貨退款申請：

1.超過七天鑑賞期限。

2.商品已拆封、包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形，導致無法再次販售。

3.商品銷售網頁特別載明不可退貨之商品。

4.商品沾染彩妝、污漬或已下水清洗。

5.配件及贈品不齊全。

6.顧客使用了商品，明顯降低商品價值的情況。

※ 請注意！鑑賞期並非試用期，若商品已使用過或因人為因素而造成無法繼續正常使用的情況，概不接受退貨。

★遇到商品瑕疵：

若您有疑似商品瑕疵問題，請先將您的訂單編號及商品照片，E-mail至客服信箱：service.becometrue@gmail.com，由客服為您做判別確認並回覆信件後續處理，因有時原廠商品本身就是此狀況，並非實際為瑕疵商品。

▼常見問題

Ｑ：請問如何付款呢？

Ａ：可選擇信用卡付款及ATM虛擬帳號轉帳方式。

Ｑ：預購商品多久會到呢？

Ａ：商品資訊欄位皆有公告，也可以關注官方社群查看出貨公告。

Ｑ：若WHAT iF系列上的IP產品實現後，我該如何第一手得知預購消息？

Ａ：每篇WHAT iF系列文章的文末，都有「通知我」的按鈕，點擊後只要填寫表單送出即可，如有預購消息將會立即通知您！

Ｑ：我是創作者，請問如何和Becometrue洽談合作呢?

Ａ：有任何合作內容歡迎透過以下方式和我們聯繫！我們將竭誠為您服務。

● E-mail：service.becometrue@gmail.com

● 官方LINE：@becometrue

Ｑ：我有好文想分享給Becometrue的讀者們，請問我該如何投稿呢?

Ａ：於BeNews中，我們將分享許多關於實體玩具、實體藝術、玩具藝文展覽、IP消息...等資訊，歡迎大家透過以下方式投稿文章！感謝您對於Becometrue的支持。

● E-mail：service.becometrue@gmail.com

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